O reconhecimento facial é ativado pelo gestor ou administrador em Ajustes, por aparelho. Nesta configuração você define se o ponto por código permanece disponível e se o método alternativo é liberado após falhas de identificação.

Antes de começar

• Os colaboradores precisam ter foto de referência cadastrada.

  Como cadastrar a foto de um colaborador

• A configuração é aplicada ao app Coletivo do aparelho selecionado.

Ativar o reconhecimento facial

1. Acesse Ajustes > Reconhecimento facial.
2. Ative a opção Reconhecimento facial.
3. Clique em Salvar.

Definir os métodos de ponto disponíveis

Você pode manter o ponto por credencial (PIN, telefone ou CPF) ativo junto com o reconhecimento facial, ou deixar apenas o reconhecimento facial disponível.

1. Em Ajustes > Reconhecimento facial, localize Métodos de ponto.
2. Selecione uma das opções:
   • Reconhecimento facial e código — ambos ativos.
   • Somente reconhecimento facial — o código fica indisponível.
3. Clique em Salvar.

Com os dois métodos ativos, o reconhecimento facial é sempre o fluxo principal. O código é apresentado apenas como método alternativo.

Configurar o método alternativo

Após 3 tentativas de identificação sem sucesso, a plataforma libera automaticamente o ponto por código para que o colaborador registre o ponto.

Para desativar essa liberação — por exemplo, quando a política de segurança da empresa exige registro exclusivamente por reconhecimento facial:

1. Em Ajustes > Reconhecimento facial, localize Método alternativo.
2. Desative a opção Liberar código após tentativas sem sucesso.
3. Clique em Salvar.